Cum să returnezi o mașină de tocat carne

Ai cumpărat o mașină de tocat carne, dar ulterior ai realizat că nu ești mulțumit de produs. De regulă, există două motive pentru aceasta. Primul este atunci când produsul nu a îndeplinit specificațiile sau pur și simplu ți-ai dat seama că nu ai nevoie de el. A doua situație este atunci când produsul se dovedește a fi defect: nu funcționează complet sau este parțial defect. Ce să faci în astfel de situații? Este posibil să-mi recuperez banii?

Cum să returnezi o mașină de tocat carne fără defecte

Cumpărătorul a achiziționat o mașină de tocat carne care este în stare de funcționare completă: nu are chipsuri, este de înaltă calitate și funcționează fără întreruperi, dar din cauza unor circumstanțe personale s-a răzgândit.

Pot fi multe motive: nu mi-a plăcut culoarea, nu mai era nevoie, mi-au dat o altă unitate în același timp etc.

IMPORTANT! Nu sunteți obligat să specificați motivul returului fără defecte; mențiunea „nu corespunde preferințelor personale” ar trebui să satisfacă personalul.

Prin lege, magazinul nu este obligat să vă dea bani pentru un model funcțional. Cu toate acestea, există câteva modalități de a ajuta la implementarea unei returnări:

1. Schimb cu alt produs. Nu este greu pentru magazin să schimbe un alt produs la un preț similar. Cel mai adesea, conducerea nu vrea să incite la conflict și le este mai ușor să le întâlnească la jumătatea drumului.
2. Puteti insista ca la achizitionarea unui produs nu au fost furnizate toate informatiile.De exemplu, nu a fost oferită emiterea unui card de garanție.

În orice caz, ar trebui să acționați într-o manieră prietenoasă, pentru că nu este vina magazinului că v-ați răzgândit cu privire la achiziționarea unei mașini de tocat carne, așa că, în urma negocierilor, ambele părți ar trebui să fie mulțumite.

Condiții pentru returnarea unei mașini de tocat carne funcțională

• există o chitanță;
• cutia nu este deteriorată;
• etichetele, etichetele și sigiliile nu sunt rupte;
• nu există nicio deteriorare a corpului mașinii de tocat carne;
• starea de funcționare completă a motorului și a altor părți;
• Nu au trecut mai mult de două săptămâni de la data achiziției.

REFERINŢĂ! În cazul pierderii bonului, este posibilă și returnarea marfii, pentru aceasta veți avea nevoie de mai mulți martori și puteți solicita probe și de la o cameră video din hol.

Timp de întoarcere pentru o mașină de tocat carne funcțională

Dacă returnați mașina de tocat carne în stare perfectă, ar trebui să primiți banii în cel mult 3 zile. În practică, acest lucru durează până la 10 zile, deoarece magazinul știe că vă întâlnește la jumătatea drumului și poate dicta anumite condiții.

Cum să returnați o mașină de tocat carne defectă la magazin

Puteți fi siguri că legea este complet de partea consumatorului care a avut ghinion cu un produs defect. Chiar dacă cumpărătorul a folosit deja mașina de tocat carne, el poate conta pe o compensație completă.

Ce defecte sunt considerate defecte:

• fisuri originale în corp;
• inoperabilitatea motorului;
• fire deteriorate;
• mecanismul de transmisie al cutiei de viteze eșuează;
• electronicele sunt deteriorate;
• orice piese este îndoită;
• șurub sau cuplaj adaptor defect.

Termeni și condiții de returnare

Este important să iei cu tine la magazin:

• pașaport;
• Bon fiscal;
• card de garantie.

Administratorul magazinului va inspecta dispozitivul și va decide dacă emite imediat o retur sau necesită o examinare suplimentară. De regulă, angajații preferă a doua opțiune.Ei trimit dispozitivul spre inspecție unui specialist în întregime pe cheltuiala lor. Dacă defectul de fabricație este confirmat, atunci veți primi o rambursare integrală. Dacă nu, vi se va cere să acoperiți toate costurile financiare ale inspectării echipamentului. Puteți contesta decizia în instanță.

La ce să mai acordați atenție atunci când cumpărați, astfel încât să nu existe retur

Înainte de a cumpăra o mașină de tocat carne, verifică gama largă de modele disponibile. Aflați singur de ce funcții aveți nevoie, ce putere este utilă, ce dimensiune vi se potrivește. Asigurați-vă că citiți recenziile de pe diferite site-uri și consultați-vă cu oameni cunoscători.

IMPORTANT! Perioada de garanție pentru o mașină de tocat carne electrică nu trebuie să fie mai mică de 1 an.

Vă rugăm să rețineți că aparatele electrocasnice vin nu numai cu instrucțiuni, ci și documente care descriu toate proprietățile mașinii. Nu ezitați să cereți consultantului să pornească mașina de tocat carne pentru a vedea cum face zgomot și dacă sunetul este uniform.