Este posibil să returnați căștile?

Atunci când achiziționați dispozitive precum căștile, trebuie să luați în considerare mulți parametri diferiți. Pe lângă cele evidente, cum ar fi performanța, calitatea sunetului și funcționalitatea, există o serie de factori care nu pot fi învățați din documentația tehnică. Cum ar fi, de exemplu, dacă dispozitivul se potrivește cu forma capului utilizatorului și dacă există vreun disconfort la utilizarea căștilor. Prin urmare, pentru cumpărător apare o întrebare firească: „Este posibil să returnăm căștile înapoi la magazin dacă sunt în stare bună de funcționare, dar nu se potrivesc parametrilor individuali?”

Lucruri de reținut atunci când cumpărați căști

Pentru a evita ridicarea problemei returnărilor, ar trebui să selectați cu atenție dispozitivele. Pentru început, atunci când alegeți căștile, ar trebui să vă decideți asupra modelului și intervalului de preț. Costul este un criteriu destul de clar și obiectiv, spre deosebire de model. Pentru a afla exact ce fel de căști are nevoie utilizatorul, este necesar să se decidă asupra scopului lor.

Dacă un utilizator are nevoie de căști doar pentru a viziona videoclipuri și a reda aplicații simple, atunci ar trebui să acorde atenție modelelor mai simple. Poate că nu au o calitate excelentă a sunetului, dar asta nu contează.

Pentru jocurile profesionale, utilizatorul are nevoie de un dispozitiv cu microfon pentru a comunica cu alți jucători.De asemenea, importantă este calitatea imersiei sunetului pe care o oferă modelele mai scumpe.

Iubitorii de muzică bună și de înaltă calitate, precum și compozitorii, au nevoie de modele mai serioase. Au nevoie de cea mai mare gamă de frecvențe reproductibile, precum și de izolație fonică ideală și răspuns uniform în frecvență. Dacă unul dintre parametri nu este îndeplinit, dispozitivul nu va putea îndeplini sarcinile atribuite. Astfel de căști vor fi mult mai scumpe decât omologii lor „simple”, dar au cei mai buni parametri.

Este posibil să returnați căștile?

Adesea apar probleme cu funcționarea setului cu cască, iar apoi clienții returnează produsul la magazin. Nu toate magazinele sunt de acord să accepte produsul, deoarece utilizatorii de obicei deteriorează cutia. De asemenea, magazinul nu va accepta cumpărături fără chitanță.

Dacă căștile sunt defecte

Dacă, după achiziționarea produsului, se descoperă un defect de fabricație sau o defecțiune ca urmare a transportului necorespunzător, utilizatorul poate duce căștile la magazin. Dacă dispozitivul se dovedește a fi defect din motive independente de voința utilizatorului, vânzătorul poate returna integral banii pentru achiziție.

De asemenea, este posibil să înlocuiți dispozitivul cu unul similar fără plată suplimentară. Utilizatorul poate alege și un alt model și poate plăti diferența de preț. Magazinele în sine au uneori centre de service de reparații, iar un defect al căștilor poate fi corectat cu ușurință dacă cumpărătorul are nevoie de acest model special.

ATENŢIE! În cazul unui defect de fabricație sau garanție, service-ul la centrele de service specializate este gratuit.

Vânzătorul are la dispoziție până la 3 zile pentru a satisface nevoile clientului dacă achiziția este defectuoasă.

Dacă funcționează, dar nu-ți plac

Această situație este mult mai complicată, deoarece fiecare retur este individual. Este posibil ca utilizatorului să nu-i placă culoarea, calitatea sunetului, forma etc.

Returnarea dispozitivului depinde dacă vânzătorul se întâlnește cu cumpărătorul la jumătatea drumului. Unele magazine pot face schimb de bunuri sau pot returna bani fără probleme. Alte lanțuri de retail refuză să facă acest lucru și au dreptul să facă acest lucru.

REFERINŢĂ! Potrivit GOST, unele modele de căști pot aparține dispozitivelor radio-electronice, iar unele sunt considerate un plus la aparatele electrice. Daca aparatul achizitionat apartine categoriei de aparate radio-electronice, vanzatorul are tot dreptul sa nu permita returnarea unui accesoriu functional.

Iată încă câteva motive pentru care căștile nu pot fi înlocuite:

• ambalaj deteriorat;
• cec pierdut;
• Au trecut mai mult de 14 zile de la data achiziției.

De asemenea, la efectuarea returului, cumpărătorul este obligat să aibă la el un pașaport.