Skype nu se deschide pe un laptop - ce să faci?

În ciuda faptului că în zilele noastre poți găsi multe aplicații diferite pentru a interacționa cu interlocutorul tău, Skype rămâne încă la mare căutare. Astfel, ori de câte ori apare o problemă, este necesară eradicarea imediată a sursei dificultății. În acest articol vom analiza posibilele defecte și metode de eliminare a acestora.

De ce nu se poate deschide Skype pe laptopul meu?

Este permisă identificarea mai multor surse care, într-un fel sau altul, pot afecta performanța. Și anume: de la program în sine până la defecte ale sistemului de operare. Cu toate acestea, în orice situație există o cale de ieșire. În primul rând, ar trebui să împărțiți problema în subtipuri: Skype nu se deschide deloc, se deschide o fereastră goală sau apare imediat o eroare. Primele două dintre acestea sunt legate de o eroare în browser, a treia sugerează multe opțiuni.

Probleme cu serverul

Se poate dovedi că încălcarea se datorează unei eșecuri a proceselor de pe serverul principal. Acesta este singurul caz care nu depinde de manipularea utilizatorului. Deci, cel mai adesea este temporar. Dar, din fericire, aceste probleme pot fi rezolvate suficient de rapid contactând suportul tehnic. Acest lucru se explică prin faptul că milioane de oameni folosesc site-ul și nu pot fi lăsați fără comunicare.În consecință, poate dura de la două ore la o zi, cu condiția să nu notificați Microsoft. Dacă specialiștii de pe platforma de servicii nu au putut să vă ajute, atunci ar trebui să vă gândiți la următoarele opțiuni.

probleme cu internetul

Un număr mare de utilizatori pur și simplu uită să verifice din nou dacă au acces la Wi-Fi înainte de lansare. Din acest motiv, conexiunea este imposibilă și nu vă puteți conecta la contul dvs. Este posibil ca Internetul să fie conectat la computer, dar programul nu îl va distinge. Se recomandă să acordați atenție următoarelor puncte:

• Este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă o versiune învechită. Prin urmare, trebuie doar să actualizați sau să descărcați unul nou.

Referinţă! Există și cazuri opuse. Adică doar versiunea veche poate funcționa.

• Poate este o chestiune de browser în care este activat Skype.
• Este ceva în neregulă cu fișierul „gazde” sau cu limitarea rețelei Windows. Atunci ar fi o idee bună să ștergeți și să examinați toți parametrii posibili.
• Nu se poate conecta din cauza VPN. Când este activat, este mai bine să-l dezactivați.

Indiferent de modul în care echipamentul tău este conectat la rețea - 3/4G, wifi sau cu suport pentru conexiune prin cablu - merită totuși să te uiți la imaginea de stare din bara de sistem. De asemenea, este util să vă asigurați că nu există semn de exclamare în galben lângă pictogramă. După aceasta, puteți deschide link-urile și le puteți testa funcționalitatea. Sau chiar folosiți servere speciale, de exemplu, Speedtest. Datorită lui puteți afla viteza de curgere. Dacă totul este în regulă cu Internetul, atunci treceți la un alt punct.

Eșec în setările programului în sine

O încercare utilă ar fi resetarea parametrilor.Cu toate acestea, acest lucru va necesita anumiți pași:

• În primul rând, ar trebui să mergeți la folderul rădăcină și să eliminați un anumit fișier din acesta. Prin urmare, este necesar să dezactivați procesul prin „managerul de dispozitive”. De asemenea, puteți utiliza accesul rapid apăsând combinația „ctrl+alt+esc”.
• Apoi, puteți deschide aplicația și puteți marca linia „a alerga” folosind secvența de taste „câștig + R”.
• Acum este esențial să introduceți comanda specială „%appdata%\skype”, astfel încât să fiți transferat în Explorer.
• Acolo va trebui să ștergeți și fișierul numit „shared.xml”.
• După aceea, reporniți Skype.

Datorită acestei metode, toate datele existente vor fi șterse independent, iar indicatorii de profil vor fi, de asemenea, șterși.

Referinţă! Persoanele de contact care au fost inițial pe listă nu vor fi afectate.

Blocare antivirus

Pe lângă faptul că informațiile de pe site pot fi supuse unui atac de virus, situația inversă este evidentă. Cu el, toate procedurile sunt blocate de un firewall sau antivirus. Acest lucru se întâmplă din cauza faptului că confundă platforma descrisă cu un purtător de infecții software care interferează cu implementarea proceselor de lucru. Acesta este motivul pentru care zona este închisă automat la pornire. Dacă aveți instalat Kaspersky Internet Security, urmați pașii:

• Pentru început, ar trebui să îl lansați și apoi să deschideți setările automate folosind butonul de mai jos.
• Apoi, trebuie să activați aspectul „avansat” pentru a face clic în continuare pe „amenințări și excepții”.
• Vă va fi disponibilă o fereastră în care trebuie să faceți clic pe „configurați incluziuni” - „adăugați”.
• Ulterior va trebui să indicați locația documentului.În coloana numită „obiect” este important să introduceți „eicar-test-file” și să includeți toate elementele accesibile pentru securitate.

Când utilizați o platformă similară, și anume Kaspersky Endpoint Security, va fi necesar un curs diferit de evenimente:

• În primul rând, ar trebui să mergeți la setări pentru a evidenția acolo coloana „protecție antivirus”.
• Acum faceți clic pe linia „setări” prin categoria „excepții”. În secțiunea disponibilă trebuie să adăugați programul dorit la listă.

Ca urmare, Kaspersky nu va mai considera niciodată site-ul trimis ca un fișier nesigur, deoarece este listat în folderul corespunzător.

Opțiuni de depanare

Deci, dacă metodele prezentate mai sus nu au ajutat să scapi de problemă, va trebui să treceți la cele mai eficiente soluții. Următoarea metodă implică un algoritm pentru crearea unei noi comenzi rapide din pașii descriși mai jos:

• Mai întâi trebuie să deschideți un folder numit „Fișiere de program” prin hard disk C.
• Apoi accesați materialele „skype” făcând clic pe butonul din dreapta al mouse-ului. Trebuie să selectați „trimite” și apoi „desktop”. Ar trebui să spună „creează scurtătură” între paranteze.
• În consecință, va apărea o pictogramă prin care va trebui să deschideți messengerul de fiecare dată. În plus, trebuie să apelați un anumit meniu pentru a face clic pe „proprietăți”. În linia „obiect”, trebuie să adăugați comanda - /legacylogin. Și, în sfârșit, salvați modificările făcând clic pe „Aplicați”.

Acum, datorită noului link, aplicația va fi afișată și în versiunea corespunzătoare, cu toate acestea, auto-configurarea Internet Explorer nu va fi necesară în același timp. Să ne uităm la câteva soluții suplimentare:

• După cum am menționat mai devreme, problema poate fi cauzată de viruși. În acest caz, este indicat să verificați laptopul în ansamblu pentru prezența lor.

Atenţie! Există o posibilitate considerabilă de software nesigur.

• De asemenea, ar trebui să vă asigurați mai întâi că antivirusul este actualizat și este gata să detecteze în mod fiabil infecțiile vizibile. Ar fi o idee bună să descărcați din nou driverele. Pentru a face acest lucru, este mai bine să verificați actualizările la ActiveX, JavaScript și DirectX. După procedură, trebuie să reporniți dispozitivul și să încercați să porniți din nou site-ul.
• În plus, este posibil să aveți prea mult gunoi pe disc. În acest caz, este recomandabil să folosiți un utilitar precum CCleaner pentru a-l curăța. De asemenea, puteți scăpa manual de materialele străine atunci când utilizați indicatorii unității C. Adică, mergând la aspectul „general”, trebuie să bifați toate casetele și să faceți clic pe „salvare”.
• Și, probabil, ultima metodă, care rezolvă problema în majoritatea cazurilor, este eliminarea sau reinstalarea completă. Această procedură constă din următorii pași. Trebuie să vă autentificați în „computerul meu/acest” în avans. În partea de sus a zonei rezultate puteți găsi linia „Ștergeți sau schimbați un program”. Prin urmare, este important să faceți clic pe el. Se va deschide un inventar al tuturor aplicațiilor disponibile. Printre acestea, trebuie să-l găsiți pe cel dorit și să marcați „Ștergeți” lângă el. După aceasta, puteți reinstala și rula cel mai recent model. Prin urmare, este foarte recomandat să nu uitați de actualizări, ci să le descărcați în timp util.

Referinţă! Lucrați numai cu link-uri de pe platformele oficiale.