Când conectați o imprimantă de rețea, eroarea 0x00000006
Când conectați o imprimantă de rețea la un alt computer din rețea, poate apărea eroarea 0x00000006. Utilizatorii încep imediat să treacă la adresa rețelei, dar eroarea nu dispare. Nici repornirea computerului nu ajută. Este necesar să căutați și alte modalități de a rezolva problema.
Conținutul articolului
Eroare 0x00000006: ce este?
Conform informațiilor de pe forumurile Microsoft, eroarea apare din cauza unui apel la procedurile KeStackAttachProcess și KeUnstackDetachProcess. Aceste două proceduri sunt asociate cu nucleul de memorie și sunt necesare pentru a comuta firele în spațiul de adrese. Problema poate apărea dacă dispozitivul funcționează defectuos sau există probleme cu sursa de alimentare.
De obicei, eroarea apare dacă folosim mai multe imprimante. De exemplu, uneori avem nevoie de unul color, iar alteori de unul standard. Iar computerul poate actualiza automat driverele, ajustându-le la o anumită versiune a imprimantei.
Foarte des eroarea apare după reinstalarea sau actualizarea driverelor. Imprimanta se conectează la computer fără erori, dar 0x00000006 apare când încercați să imprimați un document. Este imposibil să spunem exact motivul apariției unei astfel de probleme, deoarece problema este confuză și depinde de fiecare caz. Și rezolvarea problemei nu este întotdeauna ușoară. Dar, de regulă, cauza problemei se află în driverul dispozitivului. Trebuie demontat și apoi reinstalat.Prin urmare, a fost inventată o metodă care ajută în majoritatea cazurilor.
Cum să remediați eroarea
Pentru a rezolva problema, procedați în felul următor:
- Apăsați combinația Windows + R.
- Apare o fereastră în care trebuie să introduceți comanda printui.exe /s /t
- Clic
- Accesați fila Drivers.
- Ar trebui să vedem o listă de imprimante. Îl căutăm pe cel la care trebuie să ne conectăm.
- Faceți clic pe butonul Ștergere.
- Bifați caseta de lângă opțiunea Eliminare driver și pachet de driver.
- Apăsați din nou combinația Windows + r.
- Acum introduceți regedit (pentru a deschide registry).
- Clic
- Ștergem cheia aflată la următoarea adresă HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
- Acum ar trebui să încercați să reporniți computerul și imprimanta.
Important! De asemenea, puteți elimina driverul prin Panoul de control. Căutați doar numele driverului (de obicei, numele conține cuvintele Printer Software). După eliminare, încercăm să reinstalăm driverul de pe disc sau de pe Internet. Dar prima metodă este mai eficientă, deoarece ștergerea prin panoul de control nu garantează că toate fișierele necesare vor dispărea din registru.
Dacă această metodă nu ajută, încercați să verificați computerul pentru viruși. Un posibil motiv ar putea fi, de asemenea, lipsa memoriei RAM sau funcționarea incorectă a hard disk-ului.
O altă problemă comună este deteriorarea sursei de alimentare. Inspectați-l pentru daune externe. De obicei, imprimanta și computerul folosesc același cablu de alimentare, așa că puteți încerca să le schimbați.
În majoritatea cazurilor, acest lucru ajută la rezolvarea problemei cu driverele și la rezolvarea erorii 0x00000006
Dacă nu vă puteți conecta și încă apare eroarea 0x00000006, ar trebui să contactați un centru de service pentru ajutor.
„O altă problemă comună este deteriorarea sursei de alimentare. Inspectați-l pentru daune externe. De obicei, imprimanta și computerul folosesc același cablu de alimentare, așa că puteți încerca să le schimbați.” - acesta este topul!