O țeavă a explodat într-un apartament sau pe stradă: ce să faci, unde să suni la Moscova

Una dintre primele întrebări care apar dacă o țeavă sparge este unde să sunați. Trebuie să contactați serviciul de expediere, care funcționează 24 de ore pe zi. Mai mult, poți apela nu doar compania care deservește casa, ci și centrul de dispecerat unificat. Articolul descrie în detaliu cum să acționați în situații dificile și cum să vă protejați drepturile.

Ce să faci mai întâi

Trebuie să vă dați seama pe cine să sunați dacă o țeavă sparge pe stradă, dar mai întâi de toate ar trebui să opriți complet alimentarea cu apă. Chiar dacă vine doar într-o picătură, consecințele pot fi destul de grave - inundarea vecinilor, arsurile. Prin urmare, trebuie să acționați imediat:

1. Închideți ambele robinete care sunt instalate la joncțiunea radiatorului și a sistemului de încălzire.
2. Puneți un lighean sau alt recipient sub zona deteriorată.
3. Înfășurați strâns o cârpă groasă în jurul ei.

Unde să suni

Dacă o țeavă sparge în apartamentul dvs., trebuie să vă dați seama unde să sunați la Moscova. Există 2 opțiuni:

1. Contactați dispeceratul companiei dvs. de management sau HOA. Funcționează non-stop, numărul de telefon poate fi găsit pe site sau în 2GIS.
2. Dacă nu îți găsești telefonul, poți raporta că bateria s-a explodat, poți contacta Centrul Unificat de Dispecerat sunând +7 (495) 539 53 53. De asemenea, funcționează 24/7 și ne poți contacta în orice situație de urgență .

Cine este responsabil pentru impuls

După eliminarea accidentului, trebuie să continuați să vă dați seama ce să faceți dacă bateria din apartament se sparge. Când reparația este finalizată, este necesar să se stabilească cine este vinovat. Răspunsul la această întrebare depinde de locația rafalei:

1. Societatea de administrare sau HOA este responsabilă numai pentru ridicare, fragmentul de țeavă care duce la prima supapă și supapa în sine. Aceasta este o proprietate comună de care trebuie să aibă grijă compania de utilități.
2. Dacă radiatorul în sine sau conductele după prima supapă se rup, atunci proprietarul sau chiriașul este de vină (dacă accidentul a avut loc tocmai după acțiunile sale).

Este clar pe cine să sune dacă bateria se sparge. Dar după reparație, cel mai important lucru este să se determine inculpatul, care va despăgubi prejudiciul și va efectua lucrările aferente. Acesta va fi proprietarul sau societatea de administrare. Mai mult, dacă se va dovedi că accidentul s-a produs din vina proprietarului apartamentului, acesta va fi obligat să despăgubească prejudiciul, chiar dacă vorbim de proprietate comună.

De exemplu, reparațiile au fost făcute fără permisiunea companiei, un radiator, robinet sau fragment de țeavă a fost înlocuit cu erori de instalare. Sau conducta este deteriorată ca urmare a unui impact sau a altor influențe mecanice. Atunci trebuie să înțelegeți ce să faceți dacă bateria se rupe. În primul rând, proprietarul cheamă dispeceratul, iar după aceea va fi obligat să despăgubească vecinii pentru prejudiciu.

Întocmirea unui act și stabilirea sumei

Dacă o conductă de încălzire are scurgeri, este clar unde să sunați - dispeceratul. Trimite la adresă un lăcătuș, care remediază accidentul. În continuare (poate după câteva zile), firma trebuie să formeze o comisie oficială care vine la apartament, inspectează locul accidentului și întocmește un proces-verbal. Înregistrează următoarele date:

• abordare;
• Numele complet al proprietarului;
• data, ora accidentului;
• descrierea detaliată a consecințelor.

Chiar înainte de sosirea comisiei, ar trebui să stabiliți unde să sunați la Moscova dacă bateria de încălzire are scurgeri. Acesta poate fi fie un singur centru de expediere, fie un birou specific al companiei de administrare. În continuare, după întocmirea actului, semnăturile sunt plasate în document:

• proprietar;
• victimă (trebuie invitați vecinii);
• fiecare membru al comisiei.

Chiar dacă efectuați corect primii pași și vă dați seama unde să sunați dacă bateria se rupe, trebuie să aveți grijă când întocmiți raportul. Chiar și înainte de aceasta, ar trebui să faci fotografii cu tine și vecinii tăi pentru a înregistra imediat daunele reale.

Dacă este clar că cantitatea sa poate fi destul de mare, este necesar să se efectueze o examinare și cât mai devreme posibil. Evaluatorul vizitează casa și înregistrează toate daunele în raportul corespunzător.

Se efectuează determinarea cantității exacte de daune atunci când bateria din apartament explodează:

• voluntar dacă toate părțile sunt de acord;
• in instanta daca cineva nu este de acord.

Mai mult, trebuie să înțelegeți că, chiar dacă proprietarul a refuzat să semneze actul, aceasta nu înseamnă că nu va fi tras la răspundere. În document este inclusă o notă de refuz, după care persoana vătămată își poate proteja drepturile în instanță.

Acum este clar unde să sunați la Moscova dacă o țeavă sparge. Mai întâi trebuie să închideți robinetul, să preveniți scurgerea dacă este posibil, să schimbați recipientele dacă sunt umplute. Apoi contactează imediat dispeceratul și fotografiază scena incidentului din diferite unghiuri. În continuare, se întocmește un proces-verbal și se stabilește valoarea pagubei.